Portallösung bei der SCHMID Textilrewashing AG in Suhr

SCHMID steht für Arbeitskleider, die in Industrie, Gewerbe und Dienstleistung getragen werden sowie für Tisch-, Bad- und Bettwäsche für die Gastronomie und für Reinigungstücher zur industriellen Oberflächenreinigung. Dabei handelt es sich um Textilien, die von den Kunden gebraucht und von den 150 Mitarbeitenden immer wieder gewaschen, gepflegt und getauscht werden. Seit vielen Jahren schon setzt SCHMID auf Microsoft Dynamics NAV by Boss Info.

Bisher meldeten die Kunden der SCHMID ihre Anpassungswünsche (z. B. infolge Mutationen oder Austritte des Personals) und Serviceaufträge per Telefon, Fax oder E-Mail. Pro Tag gelangten auf diesen Wegen ungefähr 300 Anträge an SCHMID, welche es anschliessend mit entsprechendem Personal- und Zeitaufwand manuell in Dynamics NAV zu pflegen galt.

Nun arbeiten die Fachleute von Boss Info an einem Webportal, über welches die Kunden ihre Änderungen selbständig online erfassen können. Die Datenpflege wird dadurch wesentlich erleichtert, denn die Internet-Portallösung ist vollständig mit Microsoft Dynamics NAV verbunden. Personal- und Zeitaufwand schrumpfen so auf ein Minimum. Die Kunden profitieren von zahlreichen Vorteilen, sie können zum Beispiel neue SCHMID-Arbeitskleider für die Mitarbeiter bestellen oder Mitarbeiterlisten einsehen und verwalten.